Décidément, les prestataires de routage emailing n’ont pas chômé, ces dernières semaines, pour essayer de faire remonter les taux d’aboutissement en inbox.

En exemple, vous pourrez voir sur le graphique, ci-dessous, l’évolution hebdomadaire du taux d’aboutissement en inbox GMAIL pour les principaux prestataires de routage emailing et leurs annonceurs :

• Echantillon de 99 414 campagnes emailing différentes
• Période de S05 (2011-02-01) à S27 (2011-07-10)

Evolution du taux d'aboutissement en inbox GMAIL (top10 routeurs)

Ce graphique vous apprend 4 choses :

1- le délai de récupération du taux d’aboutissement en Inbox (Délai de latence)

Quand il s’agit spécifiquement d’un problème de réputation, à partir du moment où on apporte les solutions nécessaires quelques semaines s’écoulent avant de voir se répercuter les résultats de vos actions.

Nous avons vu, ici, 04 semaines s’écouler.
Au delà, l’évolution de votre réputation reprend une allure ascendante jusqu’à atteindre le niveau mérité.

C’est donc une question de confiance.
Sans cette confiance, il ne sera pas possible d’attendre un résultat.

2- Cette latence met en valeur deux visions de la réputation :

• La réputation réelle : réputation correspondant à vos pratiques actuelles
• La réputation perçue : réputation perçue par l’FAI

3- Au delà du délai de latence, la réputation « perçue » a repris des couleurs globalement de 10% par semaine.

Si certains prestataires ont bien trouvé les solutions qu’il faut, malheureusement d’autres n’ont pas pu récupérer de leurs chutes. Ceci explique que le taux d’aboutissement en inbox n’a pas repris son niveau d’avant 06 avril 2011 (S13)

4- Si vous avez une mauvaise réputation, continuer à envoyer des campagnes, comme si rien ne s’était passé, altère encore plus votre réputation et cela se ressent sur votre taux d’aboutissement en inbox et surtout sur votre capacité à reprendre de la hauteur.

Maintenant que nous sommes sur la bonne voie, j’ai voulu ce matin chiffrer l’impact de ces problèmes de délivrabilité vers gmail.

J’ai émis donc quelques hypothèses en vue du calcul :

1. Volume d’emails envoyés : 100 milliards d’emails annuel (Si je me rappelle bien c’est un chiffre SNCD)
2. Poids des semaines

   

3. Taux d’Aboutissement hebdomadaire en Inbox (IPR) vers GMAIL avant le 06 avril 2011 :
   Moyenne pondérée : 67,3% des campagnes atterrissent en Inbox Gmail

   

4. Taux d’Aboutissement hebdomadaire en Inbox (IPR) vers GMAIL après le 06 avril 2011

   

5. Part ou Poids des adresses emails @gmail dans une base de données B2C : 5%
6. Taux de NPAI (NPAI/Envoyés) : 5%
7. Taux Moyen de Cliqueurs (Cliqueurs/(Envoyés – NPAI)) : 2,5%
8. Taux de Conversion par Cliqueur (Acheteurs/Cliqueurs) : 0,5%
9. CA moyen par vente (CA Emailing /Acheteurs Emailing) : 100 €

Et cela donne cette matrice de calcul :

Matrice de Calcul de l'impact des problèmes de délivrabilité GMAIL sur le CA

Résultat : au 10 juillet,  6.2 millions d’€

Vous pourrez changer/ajuster les chiffres comme bon vous semble.
N’hésitez pas à partager vos résultats ainsi que les ajustements choisis.

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